Integritetspolicy

Integritetspolicy

Kära kund,

denna integritetspolicy (nedan kallad ”Policyâ€) besvarar de viktigaste frågorna om hur vi samlar in, använder och lagrar information om dig när du besöker https://staging-2.get-clairlite.com/ (nedan kallad – ”Webbplatseller genom att göra ett köp på Webbplatsen. Den här informationen är viktig för dig, så vi rekommenderar att du noggrant läser igenom denna policy innan du använder Webbplatsen.

Denna policy kan komma att ändras från tid till annan. Du hittar alltid den senaste versionen av policyn på webbplatsen.

Vem ansvarar för hanteringen av dina personuppgifter?.

ClairLite (nedan kallad ” ClairLite ”, “vi”,”USA” , ”vår“) är ett varumärke som används och drivs av ett affärsbolag UAB Rara Digital , som är ett aktiebolag registrerat i det litauiska företagregistret, organisationsnummer 306641699 , med registrerad adress på Gedimino pr. 20, LT-01103, Vilnius , Litauen. När du lämnar personuppgifter på webbplatsen är vi ansvariga för hanteringen och behandlingen av dina personuppgifter..

Vilken information vi samlar in om dig och varför

Varför samlar ni in information om mig?	Vilken information samlar ni in om mig?	Varför har ni laglig rätt att samla in mina uppgifter?	Hur länge sparar ni information om mig?
För att hantera dina köp på vår webbshop, ta emot betalningar och leverera beställda varor,	Förnamn, efternamn, leveransadress, telefonnummer, e-postadress, information om ditt betalda köpbelopp och valuta, ditt kreditkortsmärke, typ, BIN-nummer och kreditkortets utgivningsland.	Vi ingår och fullgör ett avtal med dig (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen – GDPR)	1 år efter att du har genomfört ett köp på vår webbplats.
För att säkerställa vår webbplats säkerhet och kontinuerligt förbättra den för dig – varje gång du besöker vår webbplats	IP-adress eller annan enhetsadress eller ID, webbläsare och/eller enhetstyp, inställningar och konfigurationer för hårdvara och mjukvara, webbsidor eller webbplatser du besöker precis före eller efter att du besöker Webbplatsen, de sidor du tittar på på Webbplatsen, dina aktiviteter på Webbplatsen samt datum och tider då du besöker, får tillgång till eller använder Tjänsterna. När du använder Webbplatsen på en mobil enhet kan vi även samla in information om enhetens fysiska plats, till exempel genom satellit-, mobilmast- eller trådlösa nätverkssignaler.	Vi har ett berättigat intresse (att säkerställa säkerheten på vår webbplats) (artikel 6.1 f i GDPR)	1 månad efter att du har besökt vår webbplats
För att hantera våra konton på sociala medier – där du interagerar med oss via våra sociala mediekonton	Namn och efternamn, e-postadress, kön, land, bild, meddelande, tid och datum då meddelandet togs emot, meddelandets innehåll, bilagor till meddelandet, svar på meddelandet, tidpunkt för svaret på meddelandet, information om företagets betyg, kommentarer på ett inlägg, delningar av inlägg, information om reaktioner på inlägg.	Du har samtyckt till detta (artikel 6.1 a i GDPR)	2 år
För att hantera frågor, önskemål och klagomål som du skickar in – när du lämnar in ett ärende	Förnamn, efternamn, e-postadress, land, telefonnummer, ärendets ämne, datum för din förfrågan, innehåll i din förfrågan, bilagor till din förfrågan, svar på din förfrågan	Du har samtyckt till detta (artikel 6.1 a i GDPR) och vi har ett berättigat intresse av att göra det (för att hantera dina förfrågningar) (artikel 6.1 f i GDPR).	10 år från det att din senaste förfrågan mottogs
För att kunna kontakta dig vid en ofullständig beställning, eller om din beställning eller betalning inte gick igenom på grund av tekniska fel.	Förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer, innehåll i övergiven varukorg	Vi ingår och fullgör ett avtal med dig (Art. 6.1 b i GDPR) och vi har ett berättigat intresse av att göra det (för att hantera beställningar och betalningar) (Art. 6.1 f i GDPR).	1 månad efter att en misslyckad beställning lagts på webbplatsen
För att skydda våra rättigheter och intressen vid rättsliga processer	Information som anges i avsnitt 3.1 ovan, dokument och bilagor som skickats till dig, dokument och bilagor som du har skickat in, processhandlingar, domslut, beslut och förelägganden	Vi har ett berättigat intresse (att försvara företagets rättigheter i rättsliga förfaranden) (artikel 6.1 f i GDPR)	10 år efter att ditt konto hos vår webbplats avslutats eller, om rättsliga processer har inletts, 10 år efter att dessa rättsliga processer har avslutats.
För att skydda våra rättigheter och intressen vid brottmålsförfaranden	Om ett brottmål uppstår kan vi samla in information om gärningspersonens brott och domar.	Uppgifterna är nödvändiga för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk (artikel 9.2 f i GDPR).	10 år efter att ditt konto hos oss avslutats, eller – om rättsliga åtgärder har inletts – 10 år efter att dessa processer har avslutats

Vilken information behöver du lämna till oss och varför
1. Se avsnitt 2 ovan – du behöver ge oss den information vi behöver för att kunna behandla dina köp som du gör via webbplatsen samt för att hantera dina frågor, önskemål, reklamationer med mera. Om du inte lämnar denna information kan vi tyvärr inte sälja våra produkter till dig eller erbjuda dig de förmåner du annars får som användare hos oss.
Vad gör vi med din information?
1. Vi använder dina uppgifter för de ändamål som anges i avsnitt 2 ovan. Detta är de huvudsakliga åtgärderna vi vidtar med din personliga information:
  1. Vi använder dina uppgifter för att behandla din beställning och leverera de produkter du har köpt.
  2. Vi kan använda din information för att skicka marknadsföringsmaterial och erbjudanden om liknande produkter som du redan har köpt från oss.
  3. Vi kan komma att använda dina uppgifter för att kontakta dig då och då och informera dig om rabatter, specialerbjudanden eller kampanjer, eller för att ge dig allmän information om våra produkter och tjänster – om du har samtyckt till detta eller om gällande lagstiftning tillåter oss att göra det utan ditt uttryckliga samtycke.
  4. Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till tredje parter som är våra tjänsteleverantörer eller affärspartners när det krävs för att fullfölja din beställning eller när det är nödvändigt för att skydda våra rättigheter.
När vi kan kontakta dig och varför
1. Vi kan använda dina kontaktuppgifter (telefonnummer och/eller e-postadress) om vi behöver förtydliga några detaljer kring din beställning eller leverans, samt om vi inte lyckats behandla din beställning eller betalning. Genom att godkänna denna integritetspolicy samtycker du till att vi får kontakta dig via det angivna telefonnumret, skicka ett sms eller mejl om din beställning misslyckades på grund av tekniska problem eller betalningsfel. I sådana fall kan vi kontakta dig för att hjälpa dig slutföra beställningen eller betalningen.
Dela din personliga information
1. Vi delar din personliga information med följande parter:
  1. Finansiella institutioner som hanterar betalningsprocessen samt banker dit dina betalningar överförs för vår räkning;
  2. Advokater, advokatassistenter, notarier, kronofogdar, revisorer, konsulter, IT-leverantörer, leverantörer av elektroniska kommunikationstjänster, försäkringsbolag, arkiveringstjänster och andra aktörer som tillhandahåller tjänster till Företaget;
  3. Domstolar, brottsbekämpande myndigheter och andra statliga institutioner, när vi enligt lag är skyldiga att göra det eller om du bryter mot denna policy eller webbplatsens användarvillkor;
  4. Tredjepartspartners för att verifiera din identitet i samband med att du använder vissa funktioner på webbplatsen;
  5. Våra marknadsföringspartners levererar personligt anpassat marknadsföringsinnehåll till dig.
  6. Vi samarbetar med pålitliga fraktpartners för att leverera dina köp till dig.
  7. Vår webbplats använder Shopify Inc. som leverantör av tjänster för hantering av webbutik.
  8. Leverantörer av analystjänster (som Google Analytics).
2. De tredjepartsleverantörer vi använder samlar in, använder och lämnar ut din information endast i den utsträckning som krävs för att de ska kunna utföra de tjänster de tillhandahåller oss. Vissa tredjepartsleverantörer, som betalningsförmedlare och andra betalningshanterare, har dock egna integritetspolicyer för den information vi måste lämna till dem i samband med dina köptransaktioner. Vi rekommenderar därför att du läser deras integritetspolicyer, så att du vet hur din personliga information hanteras av dessa leverantörer.
3. Vi kan komma att dela dina uppgifter med tredjepartspartners för marknadsföringsändamål. Vissa leverantörer kan vara baserade i eller ha anläggningar som ligger i en annan jurisdiktion än du eller vi. Om du väljer att genomföra en transaktion som involverar tjänster från en tredjepartsleverantör, kan dina uppgifter därför omfattas av lagstiftningen i den jurisdiktion där leverantören eller dess anläggningar finns. Till exempel, om du befinner dig i Kanada och din betalning hanteras av en betalningsleverantör i USA, kan dina personuppgifter som används vid transaktionen bli föremål för utlämning enligt amerikansk lagstiftning, inklusive Patriot Act. När du lämnar vår butikssida eller omdirigeras till en tredjepartswebbplats eller applikation, gäller inte längre denna integritetspolicy eller våra användarvillkor. När du klickar på länkar i vår butik kan du ledas bort från vår webbplats. Vi ansvarar inte för integritetspraxisen på andra webbplatser och rekommenderar att du läser deras integritetspolicyer.
4. I de flesta fall behandlas och överförs personuppgifter inom Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Ibland behöver vi dock överföra dina leveransuppgifter till något av våra lager eller distributionscenter utanför EU (t.ex. Kanada, USA och Kina). Vi ser alltid till att ha avtal på plats som reglerar hanteringen av personuppgifter, och vi genomför regelbundna granskningar för att säkerställa att tredjepartsleverantörer utanför EU följer GDPR. När det är tillåtet enligt lag och nödvändigt enligt denna policy kan vi dela information om dig med tredjepartsaktörer inom EU som följer EU-U.S. Privacy Shield Framework. Du kan ladda ner en kopia av EU-U.S. Privacy Shield Framework på https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Dina rättigheter
1. GDPR och andra lagar ger dig vissa rättigheter, rutiner för hur dessa tillämpas samt undantag från dessa rättigheter. När det är tillåtet enligt lag kan du:
  1. Skicka en begäran om att få bekräftat om företaget behandlar dina uppgifter. Om företaget behandlar dina uppgifter kan du även begära tillgång till de uppgifter som behandlas och tillhörande information.
  2. Skicka in en begäran om att rätta felaktig eller inkorrekt information, eller för att komplettera den om den är ofullständig.
  3. Skicka in en begäran om att ta bort den information vi har om dig om vi använder den på ett olagligt sätt.
  4. Skicka in en begäran om att begränsa behandlingen av dina uppgifter – om du ifrågasätter uppgifternas riktighet eller motsätter dig behandlingen, om du inte vill att dina uppgifter ska raderas trots att de har behandlats olagligt, eller om du behöver uppgifterna för att göra gällande, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
  5. Invändning mot insamling, användning och lagring av dina uppgifter hos vårt företag – när vi behandlar data baserat på företagets eller tredje parts berättigade intressen.
  6. Skicka in en begäran om att få överföra (ta emot) de uppgifter som du har lämnat till oss enligt avtalet eller gett ditt samtycke till, och som vi behandlar automatiserat, vanligtvis i elektronisk form.
  7. För att återkalla ett samtycke du har gett oss gällande användningen av dina uppgifter – när vi behandlar informationen baserat på ditt samtycke;
  8. Att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet och söka rättslig prövning.
2. När vi tar emot din begäran om att utöva någon av ovan nämnda rättigheter kan vi behöva verifiera din identitet för att säkerställa att begäran kommer från den person vars personuppgifter vi har och för att fastställa din identitet. Därför kan vi be dig om ytterligare information för verifiering, och denna information kommer endast att användas för detta ändamål.
Åldersgräns
1. Genom att använda denna webbplats intygar du att du är myndig i din delstat eller provins, eller att du är myndig och har gett oss ditt samtycke att låta dina omyndiga anhöriga använda webbplatsen.
2. Vi behandlar inte personuppgifter för minderåriga som är 16 år eller yngre. Om du är minderårig enligt denna definition ber vi dig sluta använda Webbplatsen omedelbart. Vi förbehåller oss rätten att radera dina personuppgifter utan särskilt meddelande om vi har anledning att tro att du är under 16 år.

Cookies

Vi använder cookies, små textfiler som sparas av din webbläsare på din enhet (t.ex. dator, mobiltelefon eller surfplatta) när du besöker webbplatser. Andra tekniker, inklusive data som vi lagrar i din webbläsare eller på din enhet, identifierare kopplade till din enhet och annan programvara, används också för liknande ändamål. Dessa tekniker är vanliga och gör att webbplatser fungerar, eller fungerar bättre och mer effektivt. I denna policy kallar vi alla dessa tekniker för cookies.

Vår webbplats använder cookies enligt tabellen nedan:

Cookienamn	Beskrivning av cookie	Cookie-utgång
Nödvändiga cookies
CookieScriptConsent	Den här cookien används av tjänsten Cookie-Script.com för att komma ihåg besökarens inställningar för samtycke till cookies. Den är nödvändig för att Cookie-Script.coms cookie-banner ska fungera korrekt.	1 månad
laravel_session	Internt använder Laravel “laravel_session” för att identifiera en användares session.	2 timmar
__cfruid	Cookie som används av webbplatser med CloudFlare för att identifiera betrodd webbtrafik.	Endast under din session
AWSALBCORS	För att fortsatt stödja sessionsbindning vid CORS-användning efter Chromium-uppdateringen skapar vi nu extra sessionscookies för varje tidsbaserad bindningsfunktion, med namnet AWSALBCORS (ALB).	7 dagar
XSRF-TOKEN	Denna cookie används för att öka webbplatsens säkerhet och förhindra attacker av typen Cross-Site Request Forgery (CSRF).	2 timmar
Funktionscookies
__zlcmid	Livechatt-widgeten sparar cookies för att lagra Zopim Live Chat-ID:t, vilket används för att identifiera en enhet vid återkommande besök.	1 år
Målinriktade cookies
__cfduid	Cookie som är kopplad till webbplatser som använder CloudFlare och används för att snabba upp sidladdningstider. Enligt CloudFlare används den för att åsidosätta säkerhetsbegränsningar som baseras på besökarens IP-adress. Den innehåller ingen information som kan identifiera användaren.	30 dagar

Du kan ställa in din webbläsare så att den nekar vissa eller alla cookies, eller så att du får en fråga om tillåtelse innan cookies accepteras. Tänk på att om du raderar cookies eller inaktiverar framtida cookies kan du förlora tillgången till vissa delar av vår webbplats eller vissa funktioner. Mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar hittar du påwww.aboutcookies.orgeller www.allaboutcookies.orgFör information om policyer och inställningsmöjligheter för tredjepartscookies, vänligen läs respektive tredjeparts cookiepolicy.

Ändringar i denna integritetspolicy
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy, så vi rekommenderar att du granskar den regelbundet. Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart när de publiceras på webbplatsen. Om vi gör väsentliga ändringar i policyn kommer vi att meddela dig här, så att du vet vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter vi eventuellt använder och/eller delar den. Om vår butik förvärvas eller slås samman med ett annat företag kan din information överföras till de nya ägarna, så att vi kan fortsätta sälja produkter till dig.
Frågor och kontaktinformation
Om du har några frågor, synpunkter, önskemål eller klagomål gällande vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta vår kundtjänst på: [email protected] ; eller ring oss på telefon: +1 (251) 250-5137 .